良くある質問


商品や成分について

ELEGADOLLにはリンゴ幹細胞が入っていますが、今までの化粧品に比べてどうですか?

多くの製品はEGFやFGFなど、成長因子単体を数種類配合したもの、または直接コラーゲンやヒアルロン酸を送り込む製品が販売されていますが、浸透技術と適正な配合量が確保されていないものが多いです。
ELEGADOLLは還元型イオン水により、リンゴ幹細胞を肌の基底層にまで送り届けることが可能になりました。
表皮幹細胞は基底層に存在することが確認されています。
またリンゴ幹細胞は若さを保つための源泉である表皮幹細胞に働きかけることにより、正常な細胞を再生させ、傷ついた皮膚を健康な皮膚に修復する能力に働きかけ、若くて美しい肌をよみがえらせることを可能にしました。

シリーズでそろえなければ効果は無いのでしょうか?

ELEGADOLLは、単品でもそれぞれの役割を果たすよう処方されていますので、お肌のお悩みやお手元の状況に合わせてご使用ください。
女神の雫シリーズはラインアップで使用していただくことにより、お肌に必要な働きを促進し、もっとも効果的に働くよう成分調整を行なっております。お肌全体を健やかな状態へと導き、より高い効果が期待できます。

お肌のトラブルは大丈夫でしょうか?

ELEGADOLLは配合成分を厳選し、アレルギーテストなど安全性の確認を行っております。
しかしELEGADOLLを使用中あるいは使用直後に、その部位にかゆみ、赤み、はれ、湿しんなどの異常があったり、刺激を感じたりする場合はご使用を一時中断し、様子を見てください。改善が見られない場合は医師にご相談ください。

20代でも使えますか?また何歳くらいから使うのが理想的?

若い頃からELEGADOLLをお使いいただければ、将来の加齢による肌の衰えが少なくなります。
いつまでもハリとツヤのあるお肌を、人生最良の肌を保っていただくためにも、ぜひ20代からのご使用をお勧めいたします。
またELEGADOLLは肌に刺激を与えたり、アレルギーの引き金となる恐れのある成分はできる限り使用せずお作りしていますので、あらゆる年齢の方に幅広くご使用いただけます。
エイジングケアは肌の老化によるお悩みが出始める時期が、生活習慣やケア状況により、様々でございますので、お肌のことが気になり始めたら、まずは「ELEGADOLL」をお試しください。生活習慣やお手入れによって、お肌の悩みはお一人おひとり違いますので、厳密に何歳にならないとお使いになれないということではありません。
お悩みが気になられる場合はぜひ弊社にご相談ください。

シミ、シワは本当に消えますか?

若くて元気な細胞が生まれ、古くなった細胞と入れ替わるサイクルがスムーズに回ることで、元気な肌状態を維持することができます
シミやシワの根本的な原因はこの細胞の活性低下です。これには加齢が大きく影響しています。細胞活性の低下=自己回復力の低下とも言えます。ELEGADOLLはリンゴ幹細胞の力で表皮幹細胞を活性化することにより、お肌本来の回復力を高める基礎化粧品です。
ELEGADOLLを続けていらっしゃるお客様からは、「実年齢より若く見られます」、「目じりのシワが目立たなくなって、肌にツヤが出てきました」、「だんだんシミが薄くなってきました」などの、お喜びのお声を多くいただいております。

保管場所はどこがいいですか?

ELEGADOLLは常温で保管・使用していただくことを想定してつくられています。
高温多湿の場所で保管することや冷やすことでの品質への影響に加えて、温度変化の繰り返しも影響を与えることがあります。冷凍庫など極低温、お風呂場などの多湿な場所、窓際の直射日光が当たる高温下での保管は避け、できるだけ暗く涼しい所で、常温で保管してください。女神の雫シリーズについては天然成分にこだわり「完全無菌製法」で製品がつくられているので、開封前、開封後にかかわらず冷蔵庫で保管してください。

ターンオーバーって何ですか?

私たちの肌は、約28日で生まれ変わると言われています。
この肌の生まれ変わりのサイクルを「ターンオーバー」と言います。ターンオーバーは、新しい肌の細胞が誕生し、古い角質となってはがれていくまでが正常であれば約28日サイクルであるといわれています。このサイクルは、年齢や肌の状態、内的外的要因などによって遅くなったりしますが、全ての人の肌で行われています。
ターンオーバーは正常であれば、生まれたばかりの肌の細胞は生命力であふれ、肌を守るという役目をもち、古い角質になってはがれるまでの約28日間生きます。1つの肌細胞は、一度しかない肌細胞としての一生で、うるおいやハリを保つ力を維持するという役目を果たし、次の肌細胞にその役割を引き継いでいます。全ての人の肌には、この1つひとつの肌細胞の一生が紡ぐ肌のサイクによる美しい素肌を維持する力があるのです。そして、この力を維持するのに大きく関与しているのが、肌細胞の誕生を担っている全ての細胞の母、“幹細胞”なのです。

肌のメカニズムを教えて下さい。

一言に「素肌」と言っても、それは目に見えている肌(表皮)、それをささえる肌(真皮、皮下組織)の3層からなっています。
それぞれ役割は異なりますが、そのどれもが、細胞が集まってできており、それぞれを構成する1つ1つの肌の細胞は、一定のサイクルで、誕生~役目を終える、という一生を過ごします。

肌の老化について教えて下さい。

若くて元気な細胞が生まれ、古くなった細胞と入れ替わるサイクルがスムーズに回ることで、元気な肌状態を維持することができます。
逆に、このサイクルが滞ると、元気な細胞が足りない肌、古くなった細胞が多い肌、ということになり、それが肌の悩みつまり老化となってあらわれるのです。



ご使用について

男性も使用できますか?

ELEGADOLLは性別を問わずお使いいただけるアンチエイジング基礎化粧品です。
もちろん男性のご愛用者様もいらっしゃいます。男性はホルモンバランスの関係で、女性に比べると若干皮脂の分泌量が多いという違いや、化粧をしないといった肌環境の違いはありますが、肌そのものの構造に関して違いはありません。男性の方にもぜひお使いいただきたいです。

肌質別、年齢別の商品はありますか?

ELEGADOLLはお肌の表面だけをお手入れするのではなく、お肌の内側に働きかけてケアすることを目的としてつくっております。
お肌の悩みはお一人お一人異なりますが、原因のほとんどは年齢とともにお肌自体の持つ根本力が少しずつ衰えていくことにあります。ELEGADOLLはこの根本的原因にアプローチし、幹細胞を活性化させて健やかな状態にして整えていきます。お若い方は「人生最良の肌を保つため」に、年齢を重ねた方は「人生最良の肌に戻るため」にぜひ使っていただきたいと存じます。

妊婦が使用しても大丈夫ですか?

妊娠中の方あるいは赤ちゃんに有害なものは何も含まれていません。
どうしてもご心配の場合には、医師に相談されることをお勧めします。

使用後にお肌に問題あった場合はどうしたら良いですか?

化粧品全てに当てはまることですが、体調や体質によりお肌に合わない方がいらっしゃいます。
お顔の一部に症状がある場合は、その部分を避けてケアしていただくか、ご使用を中止して様子を見てください。症状が治まらない場合は、皮膚科などの受診をおすすめしております。
・お顔の一部に吹き出物や赤みができた場合
おでこに吹き出物ができた、片側の頬に赤みができたなど、お顔の一部に症状が出た場合は、炎症を悪化させる可能性がありますので、その部分を避けてケアをしてください。
・赤み、腫れ、かゆみなどの違和感がある、または顔全体に吹き出物ができた場合
上記のような症状が出てお肌に合わない場合は、すぐに水かぬるま湯でよく洗い流し、ELEGADOLLの使用を中止してください。ケアを中止した後も症状が治まらない場合は、皮膚科などの受診をおすすめいたします。
再度ケアを開始する時期については、皮膚科医の判断を仰いでいただきますようお願いいたします。

他社製品を一緒に使用することで悪影響は起きませんか?

問題はありません。しかし、ELEGADOLLは洗顔後のお肌に直接ご使用になることで最大の効果を発揮するように作られています。
しかし他社製品がその妨げとならない様にELEGADOLLを単独でご使用頂くことをお勧めします。私たちの体は、自ら傷ついた細胞を修復し、新しい組織を作り出す再生力を備えています。ELEGADOLLのスキンケア商品は幹細胞を活性化することで、この再生力をフルに引き出すお手伝いをします。

使用期限はありますか?

未開封の場合には2年以内、開封後は半年以内を目安に使いきっていただくことをおすすめいたします。また女神の雫シリーズについては開封後三か月、NMN ACTIVATORは本体に記載している賞味期限内にてご使用ください。



その他ご質問

株式会社CAMALLA.NETはどこにありますか?

千葉県下において15年以上の美容院経営の実績を持ち、本店の茂原店を中心に地元の皆様方に愛される事業展開を行い、
トラブルのない人形のような陶器肌をめざして、日夜研究を続けてまいりました。
2017年7月からは東京都港区赤坂にELEGADOLL東京を開設、お客様に喜ばれる商品を提供してまいります。
不安や疑問に感じたこと、ELEGADOLLについてのご質問等何でもお気軽にご相談下さい。
フリーダイヤル:0120-833-345

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